（四）调查取证未能调取到证据时如何处理？原则上，应要求相关部门出具无法提供相关证据的书面说明。如果相关部门未能出具书面说明，由两名调查人员根据调查的情况，出具书面调查情况的说明，也可以以笔录的形式留痕，并签名存档，同时告知当事人。